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盐城移动将优质规范服务落实到每个环节

您好,请问要办理什么业务,我帮您拿号?12月11日,传奇私服盐城移动东进路旗舰店店长韦丽见到市民进入营业厅,立马热情地迎上前来。工作人员服务周到,笑容很亲切。一名正在办理业务的市民说。

大厅设置了军人优先台席和爱心服务台席,方便老弱病残等群众前来办事。在日常工作中,我们时刻注意微笑服务和礼貌用语,优化服务流程,提高业务办理的速度和效率。有些业务在网上营业厅就可以办理,我们会指导市民下载、安装,辅导他们使用,节省排队等候时间。市民有任何疑问,都可以向我们咨询。作为店长,韦丽表示贴心到细节的服务一直是他们的追究,对于老年人客户,为他们准备了老花镜。在营业厅还备有饮水机、雨伞、针线盒、药箱等便民设施,以备不时之需。

不少到营业厅办理业务的用户还注意到,在大厅的显眼位置,盐城移动都设置了图说价值观、盐城市民文明16条、诚信经营、厚德盐城榜等文明创建宣传展板,营造浓厚的创文氛围。据介绍,1.80英雄合击盐城移动进一步规范和完善服务标准、服务内容、服务程序、服务着装和文明用语,将优质规范服务真正落实到每个环节、每个岗位。同时,扎实开展志愿服务活动。在营业厅内设置志愿服务站,深入开展以关爱他人、关爱社会、关爱自然为内容的三关爱志愿服务活动。加强思想道德建设。积极践行社会主义核心价值观,将社会主义核心价值观融入干部职工教育全过程,倡导文明礼仪、维护公共秩序、便民利民服务、清洁环境美好家园等活动,形成鲜明创建导向。

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