Holleycomm 移动电话机售后服务政策
一、售后服务标准：
在移动电话主机售出之前(以生产日期起九十日内),若移动电话主机出现非人为损坏的性能故障,经销者享有免费更换主机服务。(称:OOB)
在移动电话主机自购买之日起七日内,若移动电话主机出现非人为损坏的性能故障,消费者享有免费更换主机或退机服务。(称:SR)
在移动电话主机自购买之日起第八日至十五日内,若移动电话主机出现非人为损坏的性能故障,消费者享有免费更换主机服务。(称:SR)
在购买移动电话电池之日起六个月内,若电池出现非人为损坏的性能故障,消费者享有免费更换服务。
在购买移动电话充电器之日起一年内,若充电器出现非人为损坏的性能故障,消费者享有免费更换服务。
在购买移动电话耳机之日起三个月内,若耳机出现非人为损坏的性能故障,消费者享有免费更换服务。
换机服务售出之前--以机身序号(MSN)判断有效期。售出之后--自开具发票之日起计算, 有效期的最后一天为法定休假日的, 以休假日的次日为有效期的最后一天。
保修换机服务只限正常使用下有效，一切人为损坏及以下条款所指情况均不在免费保修换机范围内。但我公司特约维修点提供有偿维修服务，收取适当费用。这些情况指：
A．由于使用者或第三者的疏忽、过失、滥用、误用或灾祸损坏造成的手机损坏（如：食物液体,污渍、手机进水、外力震裂、外围部件的刮痕和损坏等）。
B．用户自行拆机，非经浙江华立通信集团有限公司认可之售后网点维修和改装。
C．连接不适当的配件、未依说明书使用、因运输及其它意外而造成手机损坏。
D．手机外表的各种标签、各部零件（如按钮）、自耗零件和因长期使用而造成手机外表的自然磨损。
E．超过三包有效期的。
F．无三包凭证和有效发票的（但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外）。
G．三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的

二、售后维修周期：

附录：
实施三包的移动电话机商品目录